L D (EFE) Fuentes de Air Madrid explicaron a Efe que la demora de este vuelo se debió a un problema en la "rotación del avión", ya que la aeronave con la que se debía efectuar la ruta partió hacia la capital peruana con 20 horas de retraso desde Barajas el domingo. Los pasajeros afectados por el retraso del vuelo explicaron a Efe que estaba previsto que la ruta partiera la medianoche del viernes de Barajas y que, cuando estaban facturando, les comunicaron el retraso en el despegue por lo que les trasladaron a un hotel para pasar la noche.
"Nos dijeron que a las 11.00 horas de hoy (lunes) nos darían más información y no se presentó nadie de la compañía en el hotel por lo que decidimos venir al aeropuerto para protestar", señalaron. Con pancartas bajo el lema "Air Madrid estafa", más de un centenar de viajeros de este vuelo se concentraron sobre las 13.30 horas ante las oficinas de la compañía, lo que obligó a personarse en el lugar a vigilantes de seguridad del aeropuerto y a agentes de las Fuerzas de Seguridad del Estado.
A las 15.00 horas, y tras rellenar centenares de reclamaciones, la compañía les anunció la salida del vuelo por lo que los viajeros se dirigieron a la puerta de embarque, desde donde accedieron al avión a las 16.00 horas.
"Nos dijeron que a las 11.00 horas de hoy (lunes) nos darían más información y no se presentó nadie de la compañía en el hotel por lo que decidimos venir al aeropuerto para protestar", señalaron. Con pancartas bajo el lema "Air Madrid estafa", más de un centenar de viajeros de este vuelo se concentraron sobre las 13.30 horas ante las oficinas de la compañía, lo que obligó a personarse en el lugar a vigilantes de seguridad del aeropuerto y a agentes de las Fuerzas de Seguridad del Estado.
A las 15.00 horas, y tras rellenar centenares de reclamaciones, la compañía les anunció la salida del vuelo por lo que los viajeros se dirigieron a la puerta de embarque, desde donde accedieron al avión a las 16.00 horas.
Además de los viajeros que se dirigían a Lima y Santa Cruz de Bolivia, también presentaron reclamaciones contra Air Madrid más de un centenar de viajeros del vuelo de esta aerolínea a Buenos Aires, que tenía previsto despegar a las 13.30 horas y está programado para las 20.00 horas. A su llegada de Lima, con un día de retraso, otro medio centenar de pasajeros se dirigieron a las oficinas de Air Madrid en Barajas para presentar reclamaciones por la demora de la ruta y solicitar soluciones ante la pérdida de las conexiones que tenían previsto tomar a otros puntos de España.
Las fuentes de Air Madrid resaltaron que las demoras en estos vuelos se deben a problemas puntuales originados en días pasados que "han alterado todas las rotaciones" y aseguraron que los seis aviones de la flota de la compañía, "recientemente adquiridos y muy modernos" están operativos.
Durante toda la jornada se registró gran acumulación de viajeros en las terminales del aeropuerto madrileño, con largas colas en los mostradores de facturación, oficinas de las compañías y accesos a las zonas de embarque. Efe comprobó que varias decenas de viajeros esperaban ante las oficinas de aerolíneas nuevos pasajes al ser afectados por la sobreventa de billetes o haber perdido vuelos de conexión al llegar tarde a Barajas.
Las fuentes de Air Madrid resaltaron que las demoras en estos vuelos se deben a problemas puntuales originados en días pasados que "han alterado todas las rotaciones" y aseguraron que los seis aviones de la flota de la compañía, "recientemente adquiridos y muy modernos" están operativos.
Durante toda la jornada se registró gran acumulación de viajeros en las terminales del aeropuerto madrileño, con largas colas en los mostradores de facturación, oficinas de las compañías y accesos a las zonas de embarque. Efe comprobó que varias decenas de viajeros esperaban ante las oficinas de aerolíneas nuevos pasajes al ser afectados por la sobreventa de billetes o haber perdido vuelos de conexión al llegar tarde a Barajas.