L D (EFE) En este sentido, el Ministerio de Fomento ha acordado nombrar un único responsable para coordinar todas las obras ferroviarias de Barcelona, una figura de nueva creación. También ha acordado la creación por parte de Renfe de una unidad especial de asistencia al viajero de Cercanías de Barcelona que estará formada por personal con dedicación exclusiva y que estará a bordo de los trenes de forma permanente y en las estaciones para atender las necesidades de los usuarios.
Por otro lado, Adif (Administrador de Infraestructuras Ferroviarias) pondrá en marcha un dispositivo especial de autobuses de manera permanente para dar respuesta a las incidencias que se produzcan en la red de Cercanías. Fomento añade que "en los próximos días se darán a conocer más detalles de éstas y otras medidas para mejorar el servicio de Cercanías de Renfe".
Tras los problemas surgidos en los trenes el mes de septiembre por causa del temporal que afectó a Cataluña y, concretamente, a unos 57.000 viajeros, según Renfe, la red regional y de cercanías de ha sufrido una veintena de averías, lo que ha indignado a los viajeros y ha provocado la reclamación de mejoras del servicio.
El último problema en la red de cercanías de Renfe se produjo el lunes, cuando casi 300 pasajeros de un tren averiado quedaron encerrados durante casi una hora en el túnel que une las estaciones Plaza de Cataluña y de Sants, a un centenar de metros de esta última estación.
Según el testimonio de algunos usuarios, que se han quejado de falta de información, las personas que estaban dentro del tren decidieron abandonarlo por su propio pie a través de las vías y volver a la estación después de que uno de los pasajeros lograra abrir una de las puertas de seguridad. La avería provocó además retrasos de más de treinta minutos de media en una treintena de trenes de las líneas de cercanías C1, C3, C4, C5 y C7.
La Generalidad, la Cámara de Comercio y el Ayuntamiento de Barcelona han exigido a Renfe una solución "inmediata" a los problemas y retrasos que acumulan los trenes de Cercanías y Regionales en Cataluña, mientras que la Agencia Catalana de Consumo ha abierto un expediente informativo a la empresa.
El consejero portavoz en funciones del gobierno catalán, Joaquim Nadal, ha explicado que el gobierno de la Generalidad en funciones ha expresado al ejecutivo central su "preocupación" por "las reiteradas las incidencias" en el servicio ferroviario de Renfe en Cataluña. Por su parte, el alcalde de Barcelona, Jordi Hereu, ha calificado de "inadmisibles" las reiteradas incidencias registradas en las últimas semanas en la red de Cercanías de Renfe de Barcelona y ha reclamado a la compañía y al Ministerio de Fomento un "esfuerzo proporcionado a las necesidades del servicio".
Asimismo, el presidente de la Cámara de Comercio de Barcelona, Miquel Valls, ha dicho que el nuevo gobierno catalán debe de tener como "actuación prioritaria" acordar con el Ministerio de Fomento acelerar la mejora de las líneas de cercanías de Renfe. La Agencia Catalana de Consumo ha abierto un expediente informativo a Renfe por los reiterados incidentes de los últimos meses y por la "nula" voluntad de la empresa de dar respuesta a esta situación.
Por otro lado, Adif (Administrador de Infraestructuras Ferroviarias) pondrá en marcha un dispositivo especial de autobuses de manera permanente para dar respuesta a las incidencias que se produzcan en la red de Cercanías. Fomento añade que "en los próximos días se darán a conocer más detalles de éstas y otras medidas para mejorar el servicio de Cercanías de Renfe".
Tras los problemas surgidos en los trenes el mes de septiembre por causa del temporal que afectó a Cataluña y, concretamente, a unos 57.000 viajeros, según Renfe, la red regional y de cercanías de ha sufrido una veintena de averías, lo que ha indignado a los viajeros y ha provocado la reclamación de mejoras del servicio.
El último problema en la red de cercanías de Renfe se produjo el lunes, cuando casi 300 pasajeros de un tren averiado quedaron encerrados durante casi una hora en el túnel que une las estaciones Plaza de Cataluña y de Sants, a un centenar de metros de esta última estación.
Según el testimonio de algunos usuarios, que se han quejado de falta de información, las personas que estaban dentro del tren decidieron abandonarlo por su propio pie a través de las vías y volver a la estación después de que uno de los pasajeros lograra abrir una de las puertas de seguridad. La avería provocó además retrasos de más de treinta minutos de media en una treintena de trenes de las líneas de cercanías C1, C3, C4, C5 y C7.
La Generalidad, la Cámara de Comercio y el Ayuntamiento de Barcelona han exigido a Renfe una solución "inmediata" a los problemas y retrasos que acumulan los trenes de Cercanías y Regionales en Cataluña, mientras que la Agencia Catalana de Consumo ha abierto un expediente informativo a la empresa.
El consejero portavoz en funciones del gobierno catalán, Joaquim Nadal, ha explicado que el gobierno de la Generalidad en funciones ha expresado al ejecutivo central su "preocupación" por "las reiteradas las incidencias" en el servicio ferroviario de Renfe en Cataluña. Por su parte, el alcalde de Barcelona, Jordi Hereu, ha calificado de "inadmisibles" las reiteradas incidencias registradas en las últimas semanas en la red de Cercanías de Renfe de Barcelona y ha reclamado a la compañía y al Ministerio de Fomento un "esfuerzo proporcionado a las necesidades del servicio".
Asimismo, el presidente de la Cámara de Comercio de Barcelona, Miquel Valls, ha dicho que el nuevo gobierno catalán debe de tener como "actuación prioritaria" acordar con el Ministerio de Fomento acelerar la mejora de las líneas de cercanías de Renfe. La Agencia Catalana de Consumo ha abierto un expediente informativo a Renfe por los reiterados incidentes de los últimos meses y por la "nula" voluntad de la empresa de dar respuesta a esta situación.