El aparato, un Boeing 747, abortó el despegue después de que los pasajeros olieran humo y dieran la voz de alarma. El aparato desplegó las rampas de emergencia cerca de la terminal del aeropuerto.
Al menos 15 de los pasajeros resultaron heridos durante la evacuación, según informó la portavoz del Departamento de Bomberos de Phoenix, capitán Shelly Jamison a la cadena CNN.
Los bomberos que hicieron inmediato acto de presencia en el lugar no fueron capaces de encontrar ningún incendio en la cabina. El humo podría haberse debido a un problema eléctrico temporal, según la portavoz.