La reestructuración del personal se realizará mediante jubilaciones anticipadas y otras vías como el llamado "programa de segunda oportunidad", por el que se facilitará a los empleados despedidos reengancharse a un nuevo puesto o carrera, según fuentes de la empresa. En su optimización de los recursos humanos, Sony pretende aumentar también su eficiencia mediante la creación de centros de trabajo en EEUU y en Europa, por lo que Sony Europa centrará sus grupos de mercadotecnia en una nueva sede del Reino Unido. En su plan de reformas globales Sony anuncia reforzar sus principales negocios (la electrónica y la tecnología de semiconductores) e integrar las películas, la música y los juegos en un sector multimedia más ligado a la electrónica.
Asimismo, la compañía tiene previsto crear una sociedad de cartera uniendo sus tres empresas Sony Life Insurance, Sony Assurances y Sony Bank para abril de 2004. En la segunda fase de la reestructuración, Sony aplicará diversas estrategias destinadas a aumentar sus beneficios. En concreto, el gigante tecnológico espera reducir sus gastos fijos consolidados en unos 330.000 millones de yenes (3.027 millones de dólares) a finales del año fiscal 2006, que termina en marzo del 2007, mediante medidas como la concentración en sus negocios estratégicos, la reforma acelerada en su sector manufacturero o la racionalización de sus divisiones administrativa y de ventas. Tras estas reformas, Sony espera una mejoría de 4 puntos en el margen de beneficios consolidados por operación, mediante el cual la empresa apunta a lograr un 10 por ciento del margen de beneficios por operación, añade el comunicado. Sony sufrió en el trimestre abril-junio de este año una reducción del 74 por ciento en sus beneficios por operación, debido principalmente a la caída del negocio de las televisiones.