Ante esta realidad, es imposible preguntarse cómo es posible que sea más cara la versión digital cuando permite ahorrar cuantiosos costes. La explicación es que las editoriales tienen libertad para fijar los precios en la tienda online.
Los acuerdos que los editores negociaron con Amazon para este año permite a estos últimos poner el precio de sus libros en formato digital, mientras que para la versión impresa sigue siendo Amazon el encargado de fijar la cuantía por la que se venderán, según The New York Times.
Sin embargo, aunque aparentemente la tienda online no es la culpable de la diferencia de precios, los consumidores dicen sentirse engañados, ya que estaban acostumbrados a pagar un máximo de 9,99 dólares por cada libro para Kindle.
Éste es el caso de Janise Dinse, de 63 años, una cliente de Amazon que se quejó de ver cómo el precio del libro de James Patterson Don't Blink en formato e-book era de 14,99 dólares, mientras que el mismo libro costaba 14 dólares en papel. "Cuando empecé a usar Kindle todos los libros costaban 9,99 dólares, así que no voy a pagar más de 9,99 dólares porque podría comprarlo por ese precio si fuera a un centro comercial", denunció Dinse.
Ante las primeras quejas de los consumidores, Amazon empezó a informar a sus clientes de que los precios son fijados por los editores, sin embargo, estos continúan sintiéndose engañados. Además, el vicepresidente de contenido de Amazon.com sugirió a los editores que bajaran sus precios ante las reclamaciones de los consumidores.
"No tiene sentido fijar un precio para un e-book en Kindle más alto que el de su homólogo en papel", explicó en un comunicado. "Es malo para los lectores y para los autores, y no es lógico dado el ahorro de costes que permite la tecnología digital". No obstante, aseguró que esto ha ocurrido en pocas ocasiones y, en esos casos, se ha instado los editores a parar con esta práctica.
Ahora bien, aunque muchos consumidores se quejaron de estos precios, también es cierto que a muchos otros no pareció importarles, ya que, por ejemplo, la novela de Follet para Kindle lleva ocho días en los primeros puestos de la lista de más vendidos.