Yo es que ya cuando empiezo a oir eso de
Buenos dias le habla su gestor .... directamente cuelgo
Y que le cuenten el rollo a quien les paga
¿Que las operadoras "prometen" no ser tan pesados......? No lo harán por no fastidiar y hacer las cosas bien, sino porque le han visto la baco al lobo ante el monumetal cabreo de quienes se sienten agredidos en la siesta, de madrugada.........
¿Que Jazztel implementó hace más de un año qué?
Si son precisamente ellos los más pesados de todos, y no hablo de hace un año sino de ahora mismo. Ya me sé de memoria su cantinela: "buenas tardes, le llamo para ofrecerle una reducción en su contrato de teléfono e internet...".
¡Anda que son pesados, todo el día molestándote con SPAM telefónico!
En fin, espero que realmente mejoren la calidad de las ventas y la imagen del sector "de manera concluyente" (es decir, llevando este tipo de prácticas invasivas y abusivas a su conclusión, que dejen de acosarnos)
[fenixhol] Se le olvida mencionar que a menudo los teléfonos de servicio técnico son de pago, no gratuitos.
Un saludo.
Me pregunto cuánto es ser demasiado pesados para ellas.
Hace años un operador en su campaña masiva se dedicó a llamar a todos los teléfonos de un operador rival para convencerle que se cambiase de compañía, creo que tuvieron poco éxito, pero era para partirse el culo, no sabían ni a quién estaban llamando.
Sí, me imagino la escena: los capitanes Jack Sparrow, Hector Barbossa, Davy Jones, al mando de sus barcos el Holandés errante, la Perla Negra y el Empress, llegando a la isla del Caribe donde se encuentra Teague Sparrow, guardián del Codigo de los Piratas, código que quieren modificar..., perdón me he ido. Lo que quería decir es que más que un código de Buenas Prácticas lo que necesita este sector es corregir el vacío legal existente ya que hacen lo que les da la gana sin que nadie pueda hacer nada, Pongo un ejemplo: Si te encuentras un error en la factura, cosa que sucede a menudo, te las ves y te las deseas para reclamar. Siempre utilizan la estrategia de los Call Center, donde nadie se hace responsable y donde tienes que pasarte horas al teléfono, sí digo horas, hasta que te atiende alguien. En la mayoría de los casos, no les puedes poner una denuncia al ser cantidades pequeñas y sale más caro el tiempo dedicado y no digamos el acudir a una abogado y procurador. Al contar estos operadores con millones de clientes, en algunos casos, los errores aunque sean de céntimos les reportan grandes cantidades de doblones de oro, perdón de dinero.
Yo pregunto: ¿por qué coño nos llaman desde sudamérica para vendernos productos de operadoras españolas? Como en España sobra el trabajo se lo dais a ellos, ¿verdad?.
Que os den por el c@*$%
No me creo nada de esta nueva ética de las operadoras. Mas bien parece que quieran lavar su pesima imagen. Han contribuido como mandan los erróneos canones de hoy dia a estropear las gentes con mentiras o verdades a medias. Te embaucan y meten en laberintos a base de mentiras, te quedas pagando a dos proveedores a la vez, y acabas rabiando de impotencia. Te acosan ellos y otros buitres que te cuelgan el sambenito de moroso por 20 miseros euros, perseguidores de la carroña , toda una vergüenza de hoy en día que va contra el cuidadano. Lo mejor sería que "no" te llamaran a casa, y el que quiera algo que vaya a la tienda, pero sin acosos ni mentiras, ojalá laven la imagen.
Mucho protocolo y mucha gaita, pero seguirán llamándote por teléfono a horas intempestivas para que se despierten los bebés, justo en el momento en el que se acaban de dormir después de dos horas de chillidos y pataleos.