L D (EFE) El servicio ya funciona de forma experimental en varios hoteles de la bahía de Palma y en breve puede estar instalado en todos los establecimientos que lo soliciten, según ha informado este jueves el jefe de la Guardia Civil de Baleares, Cristóbal Santandreu. Se trata de un proyecto similar al que ya puso en marcha hace un año el Cuerpo Nacional de Policía, y se enmarca en el proceso de modernización de los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado, una modernización de la que es "pionera" esta comunidad, porque las Islas "nunca deberían dejar de ser líderes" en materia turística, en palabras del delegado del Gobierno en Baleares, Miquel Ramis.
Según ha explicado Ramis, el turista que es víctima de un delito, además del problema que acarrea ello, "pierde un tiempo precioso para hacer la denuncia en las dependencias correspondientes", y de ahí la importancia de este servicio telemático, aunque el demandante también deberá acudir a la comisaría para rubricar la denuncia, al menos hasta que no entre en funcionamiento la firma electrónica. Los delitos que pueden denunciarse por este procedimiento son los hurtos, robos, estafas, pérdidas y agresiones, siempre y cuando no sea conocido el autor de los hechos, en cuyo caso las diligencias deberán ser más rápidas y directas.
En los hoteles de todo el archipiélago que soliciten el servicio habrá folletos para informar de esta posibilidad, y el personal del establecimiento turístico asistirá al cliente en la declaración, que se elaborará desde sus instalaciones a través de diversos formularios bilingües que luego se enviarán por correo electrónico a la comisaría que el denunciante elija. La Guardia Civil prevé implantar el nuevo servicio progresivamente en todas las Comunidades, y en las Islas lo ampliará a finales de año para todos los residentes, ha dicho Santandreu.