Iberia informará del horario de salida y llegadas de vuelos a través de mensajes a móviles
La aerolínea de bandera española va a informar del horario de salida y llegada de sus vuelos a través de mensajes de texto a móviles (SMS). El nuevo servicio estará disponible para los usuarios de las cuatro compañías de telefonía móvil que operan en España: Airtel, Amena, Movistar y Vodafone.
L D (EFE) La inserción de este nuevo servicio pretende automatizar las llamadas que demandan información de horarios y llegadas de vuelos que, actualmente, representan un 52,6 por ciento de las consultas a Serviberia, el servicio telefónico de información y venta de billetes de Iberia. Para conocer el horario de llegada de un vuelo, el cliente deberá mandar un mensaje corto al 7501, indicando "L" (llegada), seguido del número de vuelo.
El usuario recibirá hasta tres mensajes como respuesta, uno con la estimación de la hora de llegada del vuelo antes de despegar; el segundo, con la ratificación de dicha estimación, una vez que el avión ya está en el aire y, el tercero, confirmando la hora definitiva de la llegada. Si se quiere consultar los horarios de los vuelos, el cliente deberá enviar un mensaje al 7501, señalando la letra "H" (horario), seguida del día y mes (con dos dígitos cada uno), origen y destino.
El usuario recibirá hasta tres mensajes como respuesta, uno con la estimación de la hora de llegada del vuelo antes de despegar; el segundo, con la ratificación de dicha estimación, una vez que el avión ya está en el aire y, el tercero, confirmando la hora definitiva de la llegada. Si se quiere consultar los horarios de los vuelos, el cliente deberá enviar un mensaje al 7501, señalando la letra "H" (horario), seguida del día y mes (con dos dígitos cada uno), origen y destino.
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