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Caja Madrid, líder en Internet entre las cajas de ahorro españolas

El informe elaborado por la consultora AQmetrix revela que Caja Madrid es la primera caja de ahorros española en banca por Internet, tanto para particulares como para empresas, según ha informado la entidad financiera. En la clasificación general, la compañía de consultoría mide las variables de productos y servicios, navegación y diseño, atención al cliente y  disponibilidad.

LD
(Libertad Digital) Internet es el canal de Caja Madrid que obtuvo un mayor crecimiento de clientes en los últimos doce meses, un 44,4 por ciento. Los objetivos que se marcó para este año han sido superados a cierre del tercer trimestre, con 1.300.0000 clientes particulares, según ha informado la entidad. En lo referente a empresas, en la actualidad cuenta con más de 95.000 clientes, superando el objetivo previsto para este año en cuanto a número de clientes.
 
Según
AQmetrix
, el servicio que prestan las oficinas ha experimentado un fuerte crecimiento durante el último trimestre. Este hecho, unido a que el 95 por ciento de las operaciones bancarias se pueden realizar por Internet, hacen que Caja Madrid transmita más de 92 millones de operaciones por este canal, superando los 100 millones antes de final de ejercicio.

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