Sony estima que la retirada de las baterías de las computadoras de Apple y Dell le costará entre 170 y 157 millones de dólares, respectivamente, al tiempo que Apple estima que no tendrá un costo significativo para la compañía. Hewlett-Packard y Gateway han dicho que sus productos no presentan problemas y que no existe riesgo de sobrecalentamiento de sus baterías.
La comisión recomienda a los usuarios desconectar la batería de sus computadoras, utilizarlos sólo conectados a la red de electricidad y contactar a la mayor brevedad posible con Apple.