Yo no he tenido un problema como este.
En cambio, sí he tenido un problema de falta de asistencia técnica. En la actualidad utilizo mi cuarto Toshiba que adquirí con Windows Vista instalado y actualizable a Windows 7. Bueno, tras pedir y pagar casi 40€ por la actualización, y tras numerosas reclamaciones y cambios de fecha de entrega prevista, tardé varios meses en recibir un DVD con la citada actualización. Tras instalarla, varias funciones como, por ejemplo, la personalización del control de energía, no funcionaban (y siguen sin funcionar). He reclamado por escrito varias veces vía dirección de correo electrónico que tienen publicada y durante varios meses no he tenido respuesta.
En definitiva, a pesar de que los 3 ordenadores anteriores funcionaron correctamente, como ya he indicado a la compañía en mis mensajes de solicitud de asistencia y queja, no estoy dispuesto a pagar el sobreprecio que tiene un ordenador Toshiba para que no presten una asistencia técnica con la mínima diligencia que merece una marca que se precie y, en consecuencia, ni recomiendo un producto Toshiba ni volveré a comprar ninguno de sus productos.