(Libertad Digital) El site del Defensor del Pueblo tiene 6.000 visitantes al mes y en la actualidad está sometida a una modernización de sus contenidos, así como un acercamiento de la institución a los ciudadanos, según ha informado la agencia Fax Press . El sitio también incluye un apartado titulado "Tu opinión", con un formulario que puede ser rellenado por las personas que ya han acudido a la institución planteando una queja, y cuya información puede ser de utilidad para conocer la opinión que tiene el ciudadano sobre el servicio que presta el Defensor del Pueblo.
Además, se ha adaptado la página a los discapacitados y se ha incluido un foro interactivo dedicado a la asistencia jurídica a los extranjeros en España, con la intención de crear otros foros temáticos en el futuro. Esta actualización se enmarca en un proyecto más ambicioso de mejora de calidad del servicio que, junto con el nuevo sistema informático para tramitar las quejas, pretende reducir los plazo de tramitación, el plan de difusión de la institución y la ventanilla única para el ciudadano en el nuevo edificio que, según adelantó hoy en la Comisión Mixta del Congreso el Defensor del Pueblo, Enrique Múgica, podría estar disponible en poco más de un año.