Aunque medios locales hablan de al menos cuatro personas muertas y varios heridos, las autoridades policiales no han informado por el momento de la cifra de víctimas, pero a través de Twitter indicaron que había "múltiples víctimas mortales en la escena del crimen y muchas trasladadas" a hospitales.
Multiple fatalities at the scene, many transported. #TheLandingMassShooting https://t.co/qBJvkaO7xT
— Jax Sheriff's Office (@JSOPIO) August 26, 2018
El alguacil de Jacksonville, Mike Williams, indicó en conferencia de prensa que en este momento trabajan con la hipótesis de que solo hay un sospechoso en este caso, y que éste que murió en el suceso. El oficial indicó que no han confirmado la identidad del atacante, pero que se trata de un hombre de raza blanca. Además indicó que ya concluyeron el rastreo del centro comercial, en el que no quedan ya víctimas, testigos o visitantes en general, y citó a los medios para dentro de unas horas para ofrecer nuevos detalles sobre este caso.
Los agentes de las fuerzas especiales (SWAT) buscaron a un posible sospechoso y comenzaron a rescatar a las personas que escondieron en los locales del centro comercial, en donde se estaba celebrando un torneo de videojuegos.
La Policía pidió a través de las redes sociales a esas personas que se quedasen donde se ocultaban y permaneciesen "tranquilas" hasta que un agente las encontrase, además de pedirles que no salieran corriendo. Las autoridades pidieron además con vehemencia a las personas que se mantuvieran a "varias manzanas" del lugar de los hechos.
El centro comercial, el Jacksonville Landing, es un popular centro comercial con una veintena de restaurantes y unas 70 tiendas y cada año es visitado por miles de vecinos y turistas. En uno de estos locales, el GLHF Game Bar, se estaba celebrando un torneo regional de videojuegos y en una retransmisión en vídeo de una de las partidas se escucharon al menos 12 disparos.