El director del SAMUR: "Erramos en la recepción de la llamada"

Ante las polémicas en las que se ha visto envuelto el SAMUR tras la filtración de varias de las llamadas desde el Madrid Arena a los servicios de emergencia, su director Ervigio Corral aseguró en esRadio que "el ciudadano tiene derecho a sentirse confuso con estas filtraciones puesto que se han publicado llamadas que no han sido ordenadas cronológicamente y están descontextualizadas".

Del mismo modo, reconoció que "hemos errado en la recepción de la llamada" que atendió uno de los operadores pero "mientras ese hombre hablaba con ellas ya se estaban enviando las ambulancias". "A las llamadas mandamos las ambulancia para ahorrar tiempo de respuesta, no confirmamos primero", explicó el director del SAMUR.

Por ello, explicó que "la llamada no afecta a la asistencia" puesto que las ambulancias estaban "cuatro minutos después dentro del Madrid Arena" a pesar de lo que decía el operador. "A partir de las 3.59 todas las ambulancias fueron dentro del Madrid Arena, no fuera".

Sobre el operario que dijo que no tenía formación, Ergivio Corral dijo que estaba en prácticas y que "está en un proceso de reciclaje, le hemos intentado reciclar si es posible".

Del mismo modo, añadió que el SAMUR atendió "cinco paradas cardiacas de manera simultánea" y hemos conseguido poner a ocho médicos en pocos minutos". "Conociendo esto es difíficl decir que estábamos desbordados", sentenció.