Telefónica aumentó su beneficio neto un 2% en el primer trimestre de 2010, hasta los 1.656 millones de euros, informó este jueves el grupo en un comunicado remitido a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV). (Volver)
JavierLF dijo el día 13 de Mayo de 2010 a las 22:47:33:
Claro: en la factura de mi padre le han metido "Fuera de factura" 50€. Y también "Pagos Movistar", 40€; "Contenidos Premium", descargas de música, tonos, cacas varias, 40€, etc., etc... Mi padre, por cierto, tiene 82 años, y ha vivido bien sin que le cobraran estas cosas. Hasta la fecha le justificaban la factura, no así ahora. Afortunadamente, mi prima abogada va a iniciar un pleito para recuperar los 600€ acumulados en facturas sin explicación posible. Por supuesto que ha tratado de resolver el problema por la vía del 609. La última conversación la tengo grabada. Por cierto, que la operadora se ha negado a darme el número asignado a la atención... que no es otra cosa lo que queria mi padre que le explicaran porqué le siguen cobrando cantidades por epígrafes de los que se ha dado de baja... Sí: Intenet, emoción, Facturación adicional, Pagos fuera de factura... Pero no son capaces de darle de baja. Pleito. 600€. Baja. Vodafone hasta que los líos nos separen.