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(22-3-2007) Madrid castiga a Movistar, Vodafone y Orange por incumplir sus compromisos con los clientes

El consejo de gobierno de la Comunidad de Madrid ha acordado sancionar a las compañías de telefonía móvil Movistar, Vodafone y Orange  con multas que suman una cuantía total superior a 1,5 millones de euros, según ha informado el vicepresidente primero y portavoz autonómico, Ignacio González. Además ha incoado un expediente sancionador por 90 millones de euros a todas las compañías de móviles de la región por redondear tarifas. Los motivos de la sanción son, entre otros, modificar unilateralmente las condiciones de prestación el servicio, incluir en el contrato cláusulas que limitan los derechos de los consumidores o dar publicidad engañosa.

El consejo de gobierno de la Comunidad de Madrid ha acordado sancionar a las compañías de telefonía móvil Movistar, Vodafone y Orange  con multas que suman una cuantía total superior a 1,5 millones de euros, según ha informado el vicepresidente primero y portavoz autonómico, Ignacio González. Además ha incoado un expediente sancionador por 90 millones de euros a todas las compañías de móviles de la región por redondear tarifas. Los motivos de la sanción son, entre otros, modificar unilateralmente las condiciones de prestación el servicio, incluir en el contrato cláusulas que limitan los derechos de los consumidores o dar publicidad engañosa.
LD (Europa Press) También por incumplir condiciones de prestación del servicio ofertado y también de la normativa sobre contratación telefónica, y defectuosa prestación del servicio, entre otros. En concreto, Movistar deberá afrontar una multa de 611.000 euros; Vodafone, de 905.000 euros; y Orange, de 43.100 euros. Aparte, anunció la incoación de un expediente sancionador a todas las compañías telefónicas de móviles que operan en la región por practicar el  redondeo de tarifas, lo que supone un "incumplimiento claro" de la ley.
 
González ha dicho que la normativa establece que la multa, de confirmarse, representaría el 5 por ciento del beneficio obtenido por las empresas al redondear el cobro del servicio y podría alcanzar la cuantía de 90 millones de euros, cifra que ha sido estimada por el Colegio de Economistas a través de la designación de "tres peritos independientes", dijo González.
 
En este sentido, el portavoz regional ha considerado que "evidentemente" se trata de "cantidades suficientemente importantes" como para que las sanciones, de confirmarse, sean "disuasorias" para las compañías de móviles.
 
González ha dicho que se va a dar traslado a las compañías sancionadas del expediente, se escucharán las alegaciones que hagan al respecto, y "en próximos meses se sustanciará" la imposición o no de la sanción.
 
Vodafone recurre la multa
 
Vodafone agotará todas las vías legales y administrativas pertinentes para revocar la sanción de 905.000 euros impuesta por el Gobierno regional de Madrid, que califica de "improcedente". Al respecto, el portavoz de Vodafone ha señalado que "la tarificación por bloques se ajustaba plenamente al anterior marco legal". Con la entrada en vigor de la nueva normativa el pasado 1 de marzo, el operador adaptó sus precios a la tarificación por segundos, por lo que considera "que las reclamaciones previas a la entrada en vigor de la nueva ley no están justificadas".
 
El vicepresidente primero y portavoz autonómico, Ignacio González, señaló que la normativa establece que esta sanción, de confirmarse, representaría el 5 por ciento del beneficio obtenido por las empresas al redondear el cobro del servicio y podría ascender a 90 millones de euros, según las estimaciones de tres peritos independientes designados por el Colegio de Economistas.

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