En el momento de hacer la compra, los clientes de Amazon.es podrán seleccionar oficina de Correos donde quieren recibir su paquete y el sistema les mostrará el horario de apertura y la localización de cada establecimiento para que puedan planificarse. Los clientes podrán recoger su pedido enseñando un documento de identidad y el numero de seguimiento del pedido, pudiendo autorizar a una tercera persona para que retire el envío. Amazon informará a los clientes cuando su pedido ya esté en la oficina seleccionada, donde se almacenará durante 14 días.
El servicio puntos de recogida es gratuito para los clientes Premium y tiene el mismo coste que la modalidad de envío estándar (2,99 euros) para el resto de clientes.
Amazon lanzó el pasado mes de marzo en España los puntos de recogida, un nuevo servicio que permitirá a sus clientes recoger sus pedidos en más de 1.200 tiendas físicas. Los puntos de recogida de Amazon se encontraban disponibles a través de las 1.200 tiendas en la Península y Baleares de la red Kiala, una compañía de UPS.
El 16 de diciembre, récord de pedidos
Por otro lado, Amazon.es ha estimado que este martes será el día de más pedidos online de su historia, y se espera que el mayor número de órdenes de compra se concentre entre las 22:00 horas y las 23:00 horas de la noche.
Durante el día de máxima actividad del año pasado, Amazon.es recibió en 24 horas más de 130.000 pedidos (91 unidades por minuto). De estos, más de 83.000 se enviaron a los clientes desde el centro logístico en San Fernando de Henares, desde donde salió un camión cada 27 minutos.
"En Amazon.es estamos convencidos de que estas Navidades van a ser las de más compras online de la historia. Estas Navidades nuestros clientes podrán encontrar en Amazon.es cerca de 900.000 juguetes distintos a precios bajos, comprarlos en 1-Click y recibirlos cómodamente donde nos indiquen, incluso envueltos para regalo", ha recalcado el director general de Amazon España, François Nuyts.