Ryanair anuncia que comenzará a cancelar vuelos en dos semanas
La directora de ventas de Ryanair, Sinead Finn, ha anunciado en Barcelona que su compañía de bajo coste comenzará a cancelar vuelos contratados a través de portales de viajes, y no de su propia página web en Internet, en dos semanas a partir del 11 de agosto. Las agencias de viajes online españolas Atrápalo y Rumbo estudian demandar a Ryanair.
LD (Agencias) En una rueda de prensa en Barcelona, Finn ha asegurado que ya se está comunicando a las páginas web de viajes esta situación, porque "nosotros no conocemos quiénes son los clientes finales de estas empresas. Éste es uno de los problemas que tenemos".
Ryanair mantiene así su pulso con las agencias de viaje en línea con esta amenaza de cancelación, que comenzaría en la última semana de agosto.
Ryanair mantiene así su pulso con las agencias de viaje en línea con esta amenaza de cancelación, que comenzaría en la última semana de agosto.
La aerolínea emprendió primero medidas legales contra el operador irlandés Bravofly y el alemán V-Tours, y anunció que estudia hacer lo mismo en otros países europeos para poner fin a la actividad de estas páginas que, según afirma, ofrecen información errónea y cobran tarifas altas y recargos.
Atrápalo y Rumbo estudian demandar a Ryanair
Atrápalo y Rumbo, dos de las agencias on line afectadas por la amenaza de Ryanair de cancelación de reservas, consideran que la postura de la low cost irlandesa "perjudica a los consumidores" y estudian las medidas legales que puedan adoptarse.
El director general de Atrápalo, Manuel Roca, ha asegurado que la actividad del portal de viajes online es "absolutamente transparente y lícita" y ha anunciado que la compañía estudia demandar a la aerolínea irlandesa por los daños y perjuicios que pueda llegar a causar la "campaña" que ha emprendido. Por su parte, Rumbo ha tachado de "oportunista" la actitud de la low cost irlandesa, puesto que coincide con las vacaciones de miles de personas.
Entre esos operadores también figura la agencia de viajes española e-Dreams, que ha explicado por medio de un comunicado que intentará buscar soluciones "factibles e inmediatas", sin coste para los afectados, para lo que ha adelantado que renunciará a todas sus comisiones en las posibles reservas sustitutorias, tanto para las realizadas en su portal como para el resto de agencias.
La Comisión Europea ha instado a Ryanair a "respetar las reservas que ya han sido realizadas a través de agencias de viajes en internet", aunque ha recordado que sólo las autoridades nacionales son competentes para hacer respetar la legislación en materia de protección al consumidor.
Por su parte, el Ministerio de Fomento ha abierto un expediente informativo a la aerolínea de bajo coste irlandesa para analizar la situación y determinar si Aviación Civil tiene competencias para actuar y velar así para que el cumplimiento de los derechos de los pasajeros.
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