La operadora de telecomunicaciones Jazztel ha sufrido una incidencia en su servicio de móvil que afecta a un número "importante" de sus clientes, según han informado fuentes de la compañía a Europa Press.
En concreto, los clientes de móvil de la compañía han experimentados fallos en sus servicios de voz y datos desde las 13:00 horas de este miércoles. "La compañía está trabajando para restablecer el servicio lo antes posible", han señalado las fuentes.
Jazztel, que utiliza la red de acceso móvil de Orange para brindar cobertura a los usuarios en todo el país, tenía a cierre de año más de 1,16 millones de clientes de móvil, lo que supone un 240% más que el año anterior. Algunos de los teléfonos de atención al cliente tampoco funcionan. Sin embargo, la incidencia no ha afectado, al parecer, a los servicios de ADSL. La compañía avisaba de la incidencia a los clientes vía Twitter a las 16:00 horas:
Tenemos una incidencia en nuestro servicio móvil que afecta, no a todos, pero si a un número importante de nuestros clientes. La compañía...
— Jazztel España (@jazztel_es) marzo 12, 2014
La compañía está trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. Os mantendremos informados.
— Jazztel España (@jazztel_es) marzo 12, 2014